Sisällys
- Kattava Pelitarjonta Jokaiselle Käyttäjälle
- Turvallisuus sekä Varmuus Palvelussamme
- Palkintorakenne ja Kanta-asiakasohjelma
- Maksumenetelmät sekä Nostoprosessi
- Asiantunteva Asiakastukemme
Kattava Pelisisältö Kaikille Pelaajalle
Captain Cooks kasino-alustalla me olemme ylpeitä jakaessamme toistasataa 550 laadukasta pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on valmistettu kumppanuudessa toimialan huippujen pelikehittäjien kera. Pelivalikoimamme sisältää kaikkea perinteisistä hedelmäpeleistä uudenlaisiin videokolikkopeleihin, ja uusia vaihtoehtoja tuodaan jatkuvasti valikoiman ylläpitämiseksi ajantasaisena. Etenkin Microgaming-yhteystyömme varmistaa pääsyn joidenkin suosituimpien sekä innovatiivisimpien pelituotteiden pariin.
Meillä CaptainCooks jokainen käyttäjä löydät itselleen sopivan pelielämyksen, olipa kyseessä milloin tahansa vanhojen rulettipöydän pyöräytys vaiko jännittävän päävoiton tavoittelu progressiivisissa peliautomaateissa. Mega Moolah -pelimme on ollut esimerkiksi kruunannut monia miljonääriä vuosien varrella – Guinness World Records vahvisti tuon pelituotteen virallisen huiman verkossa jaetun voiton ennätyshaltijana kaudella 2015, kunhan voitto nousi 17,879,645 punnan.
| Peliautomaatit | 450+ | Mega Moolah -kolikkopeli, Thunderstruck II -peli, Immortal Romance -peli | 96.2% |
| Pöytäpelien | 40+ | Blackjack-pelit, Ruletti, Baccarat-pelit | 97.8% |
| Pokeri-videot | 35+ | Jacks or Better, Deuces Wild -peli | 98.5% |
| Progressiivisen Pottipelit | 25+ | King Cashalot -peli, Major Millions | 88-94% |
Tietoturva että Rehellisyys Toiminnassamme
Pelaajienkin tietoturva on meidän ensisijaista, ja juuri sen takia toteutamme tiukimpia pelialan sääntöjä. Operoimme Maltan pelilisenssiviranomaisen antamalla käyttöluvalla, mikä tarjoaa jokaiselle asiakkaillemme oikeudenmukaisen sekä selkeän pelialustan. Sovellamme 128-bittistä SSL-salaustekniikkaa suojataksemme kaikille rahaan liittyvät tapahtumat samoin kuin henkilökohtaiset tiedot.
Captain Cooks kasinona olemme täysin omistautuneet vastuullisen pelaamisen periaatteiden periaatteisiin. Annamme käyttäjillemme välineet, niiden tuella asiakkaat voivat asettaa talletusrajoja, tappiorajat että pelaamisen aikarajan. Tämän lisäksi kumppanuutemme eCOGRA:n kanssa kera varmistavat, sen että kaikkinaiset pelivaihtoehtomme tarkastetaan jatkuvasti oikeudenmukaisuuden takaamiseksi.
Tietosuojan Peruspillarit
- Useamman vaiheen todentamisprosessi tilin kaikki suojaamiseksi luvattomasti pääsyltä
- Toistuvat tietoturvatarkastukset kolmansien ulkopuolisten tahojen suorittamat
- GDPR-säännösten täydellinen toimeenpano yksityistietojen hallinnassa
- Automaattisen kirjautuminen ulos kasinolta toimimattomien sessioiden kuluttua
- Vapaaehtoisesti itsesulkemisvaihtoehdot ongelmallisille pelaajille
Palkintorakenne sekä Palkinto-ohjelma
Tuoreilemme käyttäjille annamme ainutlaatuisen tervetuliaistarjouksen, joka kaikki on jaettuna viiden ensimmäisen ensimmäisen viiden talletukseen. Tämä rakenne sallii asteittaisen perehtymisen pelivalikoimaamme samalla jolloin pelaajat saavat nauttia bonuseduista jokaisen talletuksellaan. Bonusehtomme on pelialan kilpailukykyisimmän, ja kierrätysvaatimuksien ovat tehty realistisiksi.
| Ensimmäinen | 100% | 100€ | 40x |
| Toinen | 50% | 150€ | 40x |
| 3. | 50% | 150€ | 40x |
| Neljäs talletus | 50% | 150€ | 40x |
| 5. | 100% | 200€ | 40x |
Kanta-asiakasohjelma Hyödyt
Captain Cooks kasinon uskollisuusohjelmamme palkitsevat vakituisille pelaajan kaikista pelikierroksesta. Kerää kanta-asiakaspisteitä joka ikisestä panostuksesta ja muuta ne palkinnoksi. Mitä enemmän enemmän käytät, se on rivakammin etenee kanta-asiakkuustasoilla, jotka kaikki tarjoavat erikoisia hyötyjä.
- Viikon uudelleentalletusbonukset aktiivisille pelaajille
- Syntymäpäiväbonus yksilöllisillä yllätyspalkinnoilla
- VIP-hallinta VIP-tason asiakkaille
- Nopeutetut kotiutukset korkeammillaan uskollisuustasoilla
- Pääsy ainutlaatuisiin turnaus-tapahtumiin sekä erikoiskilpailuihin
Maksuvaihtoehdot sekä Nostoprosessi
Tiedostamme, sen että joustavammat sekä turvalliset maksuvaihtoehdot ovat kaikki keskeinen komponentti positiivista pelielämystä. Captain Cooks Casino pelipaikkana tuomme tarjolle kattavan valikoiman maksuvaihtoehtoja, jotka kaikki palvelevat erilaisen pelaajienkin tarpeita. Kaikkinaiset talletus toteutetaan nopeasti, näin ollen voi alkaa pelaamisen samantien.
Nosto-prosessimme on kaikki toteutettu äärimmäisen sujuvaksi. Ensimmäisen kerran kotiutus vaatii henkilöllisyyden kaikkiaan varmistamisen, joka asia on kaikkiaan toimialan yleinen käytäntö pelaajien suojaamiseksi. Siinä vaiheessa kun käyttäjätilisi on kaikkiaan varmistettu, myöhemmät rahansiirrot toteutetaan välittömästi. Sovellamme samankaltaista maksutapaa kotiutukseen, jonka hyödynnettiin talletuksille, joka tehostaa prosessia huomattavasti.
Ammattitaitoinen Asiakastukemme
Captain Cooks kasinon tukitiimimme on kaikkiaan käytettävissäsi 24/7, seitsemänkään päivänä joka viikko. Ymmärrämme, miten kysymyksiä tai sitten ongelmia voi hyvin ilmetä milloin tahansa, ja sen vuoksi koulutetut tukiedustajamme on valmiina auttamaan suomeksi.
Tuomme tarjolle monia yhteystapoja pelaajan helppouden varmistamiseksi. Live-chat-tukemme mahdollistaa välittömän yhteys tukitiimiin, kun taas sähköpostiapu soveltuu vaativampien ongelmien käsittelyyn. Nettisivuillamme löytyy samoin laaja UKK -osuus, josta löydät kaikki vastaus yleisimpien ongelmiin.
Asiakaspalvelufilosofiamme nojaa proaktiiviseen suuntautumiseen. Emme yksinomaan ratkaise ongelmia, mutta tavoitamme ennakoida käyttäjien toiveita että tarjoamaan räätälöityä tukea. Kaikilla asiakkaalla on arvo meidän, että haluammekin varmistaa, miten pelielämys Captain Cooks kasinolla ylittää odotuksen joka ikisellä käyntikerralla.