Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta ja Pelaajakokemus
- Suojaus ja Vastuullinen pelaaminen Palveluissamme
- Palkitseminen ja Kampanjat
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
Kattava Pelivalikoima sekä Käyttökokemus
Olemme kehittäneet pelialustamme pelaajien vaatimuksia kuunnellen jo vuodesta lähtien 2016 alkaen. Coolbet kolikkopelit tarjoamme yli 3000 erilaista slottipeliä, jotka on valittu huolella yhteistyössä toimialan johtavien pelitoimittajien kanssa. Pelivalikoimamme kattaa kaiken mahdollisen vanhoista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-kasinopeleihin että jättipottipeleihin.
Pelialustamme on suunniteltu toimimaan moitteettomasti kaikilla laitteilla. Älypuhelimella, tabletilla tai PC:llä pelaaminen on yhtä helppoa, sillä käytämme mukautuvaa teknologiaa, joka sopeutuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on helppokäyttöinen myös aloittelijoille sopiva pelaajille.
Pelivalmistajat ja Pelien laatu
Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut pelivalmistajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu sekä sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa oikeudenmukaiset ja satunnaiset tulokset. Tarjoamme vain sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat läpinäkyvästi saatavilla asiakkaillemme.
- Live-pelimme tarjoavat aitoja jakajia sekä reaaliaikaisen vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen tarjonnan tuoreena
- Hakutoiminto ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Demoversiot mahdollistavat pelien testaamisen ilman taloudellista sijoitusta
Turvallisuus sekä Vastuullinen pelaaminen Toiminnassamme
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä sekä noudatamme täysimääräisesti Euroopan unionin rahapelisäädöksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme auditoivat säännöllisesti ulkopuoliset tahot, ja meidän on täytettävä tiukat kriteerit pelaajien suojeluun, rahanpesun estämiseen ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietojasi ja taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla tekniikoilla. Järjestelmämme on suunniteltu tunnistamaan epätavallinen toiminta automaattisesti sekä estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit kontrolloida pelaamistasi. Voit asettaa talletusrajoja päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä ja ohjaamaan pelaajat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Palkitsemisjärjestelmä ja Bonukset
Olemme luoneet laajan palkitsemisjärjestelmän, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset asiakkaat. Tervetuliaispakettimme on suunniteltu antamaan hyvä alku pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonus | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Free spinit | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset ylimääräiset bonukset | 25x bonuksen määrä |
| Takaisinmaksuohjelma | Palautus tappioista | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouse, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, korkeammat talletusrajat että henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksuvaihtoehdot ja Nostot
Ymmärrämme, että ripeät sekä turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksumenetelmät ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen heti
- Nostot käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa transaktioissa
- Minimitalletussumma on kohtuullinen ja soveltuva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. E-lompakot ovat nopeimpia, tyypillisesti alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen kotiutuksen yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti ripeämmin.
Pyrimme jatkuvasti kehittämään palvelujamme ja kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelikokemus yhdistettynä korkeimpaan tietoturvaan ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.